Consigue más reseñas en Google con WhatsApp

CÓMO COMPARTIR POR WHATSAPP EL ENLACE DE RESEÑAS DE GOOGLE

Consigue más reseñas para tu empresa en Google. Descubre cómo compartir tu enlace con tus contactos de WhatsApp y aumenta tu reputación online.

El 6 de abril de 2022, Google anunció la eliminación definitiva de la aplicación de Google My Business. Desde entonces se gestiona desde Google Maps y desde el mismo buscador.

Una vez tenemos listo nuestro perfil de empresa en Google, llega el momento de compartirlo con tus contactos por WhatsApp.

→Desde el smartphone: Cómo compartir por WhatsApp el enlace para pedir reseñas a mis contactos

• 1. Descárgate la aplicación de Google Maps en el móvil.
  2. En tu dispositivo Android o iPhone, abre la aplicación Google Maps.
  3. En el buscador, escribe el nombre de tu empresa tal y como la has creado en la ficha de empresa de Google.
  4. Desliza con el dedo por tu ficha. Estás en el apartado RESUMEN.
  5. Justo debajo de «Editar perfil», hay un bloque que pone «Consigue más reseñas». Clica.
  6. Automáticamente, te aparecen todas las opciones para compartir. Abres el WhatsApp del contacto o grupo que quieres y envías.

→Desde un PC: Cómo compartir por WhatsApp el enlace de reseñas

• 1. En el buscador escribe «Google Maps».
  2. Una vez dentro, en el buscador de Google Maps escribe tu empresa.
  3. Cuando aparezca tu ficha de empresa, clica en «Gestionar mi Perfil de Empresa».
  4. Se abrirá en el buscador de Google tu ficha.
  5. Una vez abierto, clica en «Solicitar reseñas»
  6. Se abrirá una pantalla. Clica en WhatsApp.
  7. Se abrirá WhatsApp Escritorio. Si no lo tienes instalado en tu PC, es hora de que lo hagas. Es muy práctico.
  8. Ya puedes compartir el enlace con tus contactos y pedir tu reseña.

→WhatsApp: cómo compartirlo desde la red de búsquedas de Google

También puedes acceder directamente desde el buscador de Google escribiendo tu empresa. Aparecerá a la derecha tu ficha de empresa y a la izquierda «Tu empresa de Google» con todas las opciones para gestionarlo.

→Qué beneficios aporta conseguir más reseñas para tu negocio

Conseguir más reseñas para tu negocio en Google es fundamental para aumentar su visibilidad en internet y mejorar la reputación online. Las reseñas son una poderosa herramienta de marketing, ya que influyen en la decisión de compra de los clientes potenciales.

Pide a tus clientes satisfechos que dejen una reseña en Google. La mayoría de las personas están dispuestas a dejar una reseña si se les pide amablemente. Además, darles la facilidad para que la dejen a través de WhatsApp es una gran ventaja. Simplemente, recuérdales lo importante  que es para tu negocio recibir sus comentarios.

→Responde a todas tus reseñas: las positivas y las negativas

Y recuerda: responde a todas las reseñas, tanto positivas como negativas. Mostrar que te importa la opinión de tus clientes y que estás dispuesto a solucionar cualquier problema que puedan haber tenido, demuestra que eres profesional, que te importan tus clientes y que te comprometes con la satisfacción del cliente. Siempre se aprende de las críticas constructivas. Y si recibes reseñas de personas mal educadas (que a veces pasa), contesta con educación y argumentos, como si lo hicieras en persona.

→»En casa de herrero, cuchillo de palo»

Por cierto, hay un refrán muy español que dice: «En casa de herrero, cuchillo de palo». Me ha venido a la cabeza porque en 080 no implementamos estas prácticas. ¡Muy mal! Vaya ejemplo jajajaja. Estamos día a día trabajando para nuestros clientes y para daros a vosotros información que os sea de utilidad, y nos olvidamos de practicarlo. Somos sinceros ;-). Tomar conciencia de la realidad ayuda y hay que dar ejemplo. Lo vamos a implementar junto con vosotros y así veremos los avances.

¡Puedes dejarnos tus dudas o impresiones en los comentarios y estaremos encantados de ayudarte, como siempre!